Política da Qualidade

Política da Qualidade:

1) Promover o desenvolvimento global com base na promoção social, cultural e religioso minimizando as carências da comunidade;
2) Garantir uma prestação de serviços qualificada, competente e certificada de forma a satisfazer as necessidades dos idosos, crianças e respectivas famílias, colaboradores e fornecedores bem como da comunidade em geral;
3) Fomentar o trabalho em equipa, valorizando as contribuições individuais, incentivando a participação de todos, preparando e implementando acções que visam a melhoria da Qualidade;

4) Assegurar a melhoria da Qualidade através do estabelecimento de objetivos coerentes com o propósito da instituição e da revisão dos mesmos sempre que adequado;

5) Investir numa parceria contínua com a sociedade de forma a prestar serviços sociais e comunitários adequados à mesma;
6) Participar activamente nas actividades das demais instituições e entidades dedicadas à intervenção de grupos em risco;
7) Cumprir e adequar a Instituição à legislação em vigor.
8) Gerir eficazmente o Sistema de Gestão da Qualidade e da Segurança e Higiene no Trabalho bem como da Segurança Alimentar;
9) Satisfazer as necessidades e expectativas dos utentes;
10) Envolver todos os colaboradores na melhoria das suas competências.

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